{"id":444,"date":"2020-11-27T20:14:10","date_gmt":"2020-11-28T01:14:10","guid":{"rendered":"https:\/\/madecolombia.com\/col\/?page_id=444"},"modified":"2020-12-03T13:32:02","modified_gmt":"2020-12-03T18:32:02","slug":"devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/madecolombia.com\/col\/devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Devoluciones y Reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"444\" class=\"elementor elementor-444\" data-elementor-settings=\"{&quot;element_pack_global_tooltip_width&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_padding&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true}}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4bc748b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4bc748b\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ae82540\" data-id=\"ae82540\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8593de2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8593de2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Devoluciones y Reembolsos<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2598e30 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2598e30\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong><em>DEVOLUCIONES<\/em><\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong>En Madecolombia nos preocupamos por la salud de nuestros clientes, es por esto que para mantener la higiene y garant\u00eda de nuestros productos no aceptamos devoluciones de ninguna de las piezas por pertenecer a una gama de \u201cart\u00edculos de belleza y est\u00e9tica personal\u201d.<\/p><p><strong>1.<\/strong>Si su pedido se entrega con alg\u00fan da\u00f1o o un defecto de fabricaci\u00f3n o ensamblaje, debe notificar inmediatamente cualquier anomal\u00eda por da\u00f1o f\u00edsico o faltante en su pedido.<\/p><p>&#8211; En nuestro Sitio Web WW.MADECOLOMBIA.COM en el formulario de \u2018Cont\u00e1ctenos\u2019<\/p><p>&#8211; A trav\u00e9s de nuestro correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:info@madecolombia.com\">info@madecolombia.com<\/a> (Asunto: Solicitud de Devoluci\u00f3n)<\/p><p>despu\u00e9s de este plazo no procede ninguna reclamaci\u00f3n.<\/p><p><strong>2.<\/strong>Todos los pedidos que enviamos son inspeccionados meticulosamente para garantizar su entrega. Si, aun as\u00ed, recibe un paquete da\u00f1ado, le pedimos que:<\/p><p>Antes de aceptar la entrega, inspeccione el embalaje y su contenido para detectar alg\u00fan posible da\u00f1o que pueda haber ocurrido durante el env\u00edo. Es normal que el embalaje pueda presentar algunos desperfectos, pero si el da\u00f1o es importante, le pedimos atentamente que:<\/p><ul><li>Si el da\u00f1o es menor, y decide aceptar el paquete por favor tome evidencia fotogr\u00e1fica del embalaje y la mercanc\u00eda da\u00f1ados y cont\u00e1ctese con nosotros inmediatamente.<\/li><li>Si el embalaje est\u00e1 seriamente da\u00f1ado, puede rechazar el pedido. Si este es el caso, por favor tome evidencia fotogr\u00e1fica del embalaje y la mercanc\u00eda da\u00f1ados y cont\u00e1ctese con nosotros inmediatamente.<\/li><\/ul><p><u><b>despu\u00e9s de este plazo no procede ninguna reclamaci\u00f3n.<\/b><\/u><\/p><p><strong><em>Debe tener en cuenta <\/em><\/strong><\/p><p>-Cuando se ponga en contacto con nosotros, es importante que nos indique <strong>la fecha en la que realizo la compra, el nombre del comprador y el n\u00famero de seguimiento<\/strong>, junto con la\u00a0direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y el n\u00famero de tel\u00e9fono de contacto.<\/p><p>-Nuestro equipo solicitara la evidencia fotogr\u00e1fica del da\u00f1o de la mercanc\u00eda entregada y el empaque para poder brindarle una soluci\u00f3n oportuna.<\/p><p>-En caso de que proceda para devoluci\u00f3n se har\u00e1 el reembolso del importe de compra tan pronto como recibamos el pedido de vuelta y verificamos el estado de la o las piezas contenidas.<\/p><p>-Si la evidencia del da\u00f1o es posterior al d\u00eda en que se entreg\u00f3 la mercanc\u00eda. Madecolombia no se hace responsable por los desperfectos posteriores a la entrega (cualquier anomal\u00eda debe ser notificad inmediatamente despu\u00e9s de recibido el pedido).<\/p><p><strong><em>REEMBOLSOS<\/em><\/strong><\/p><p><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong>-Cuando devuelves un producto, el monto del reembolso puede variar, seg\u00fan las comisiones o deducciones que hayan generado\u00a0 terceros como las entidades emisoras de las tarjetas de cr\u00e9dito\u00a0 o la instituci\u00f3n financiera de donde se haya recaudado el dinero.<\/p><p><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong>-Una vez que la compa\u00f1\u00eda transportadora recibe su pedido, se debe tener en cuenta el tiempo de transito hasta que podamos recibirlo y procesar su reembolso.<\/p><p>-Si va a recibir un reembolso despu\u00e9s de que hayamos recibido su pedido, podemos tardar entre tres y cinco d\u00edas h\u00e1biles para procesar su devoluci\u00f3n y emitir el reembolso (si la o las piezas devueltas se encuentran en perfectas condiciones higi\u00e9nicas y f\u00edsicas).<\/p><p>-Una vez que emitamos el reembolso, su entidad financiera puede tardar m\u00e1s tiempo en hacer que los fondos est\u00e9n disponibles en su cuenta.<\/p><p>-Si necesita informaci\u00f3n sobre su reembolso por favor cont\u00e1ctenos a trav\u00e9s de nuestro Sitio Web WWW.MADECOLOMBIA.COM en el formulario de \u2018Cont\u00e1ctenos\u2019 o a nuestro correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:info@madecolombia.com\">info@madecolombia.com<\/a> (Asunto: Solicitud de Reembolso)<\/p><p><strong>Madecolombia declara que la atenci\u00f3n favorable de un reclamo por Devoluciones y Reembolsos no implica el reconocimiento de ning\u00fan tipo de responsabilidad ni da derecho a exigir indemnizaciones, multas, sanciones o cualquier otro tipo de derecho.<\/strong><\/p><p><strong>\u00a0<\/strong><strong>No se aplican Devoluciones y Reembolsos ni garant\u00edas despu\u00e9s de que se envi\u00e9 el producto, usted tiene la responsabilidad de leer y entender las <\/strong><a href=\"https:\/\/madecolombia.com\/col\/politicas-de-envio-garantia\/\"><strong><u>Pol\u00edticas de garant\u00eda<\/u><\/strong><strong>, <\/strong><\/a><a href=\"\/condiciones-de-uso-del-producto\/\"><strong><u>Condiciones de Uso del Producto<\/u><\/strong><\/a><strong> y <\/strong><a href=\"https:\/\/madecolombia.com\/col\/devoluciones-y-reembolsos\/\"><strong><u>Devoluciones y Reembolsos<\/u><\/strong><\/a><strong> antes de comprar cualquier pieza. Le pedimos que lea cuidadosamente.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Devoluciones y Reembolsos DEVOLUCIONES &nbsp;En Madecolombia nos preocupamos por la salud de nuestros clientes, es por esto que para mantener la higiene y garant\u00eda de nuestros productos no aceptamos devoluciones de ninguna de las piezas por pertenecer a una gama de \u201cart\u00edculos de belleza y est\u00e9tica personal\u201d. 1.Si su pedido se entrega con alg\u00fan da\u00f1o &#8230; <a title=\"Devoluciones y Reembolsos\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/madecolombia.com\/col\/devoluciones-y-reembolsos\/\" aria-label=\"Read more about Devoluciones y Reembolsos\">Leer 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