{"id":466,"date":"2020-11-27T22:46:20","date_gmt":"2020-11-28T03:46:20","guid":{"rendered":"https:\/\/madecolombia.com\/col\/?page_id=466"},"modified":"2020-12-03T13:05:49","modified_gmt":"2020-12-03T18:05:49","slug":"politicas-de-envio-garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/madecolombia.com\/col\/politicas-de-envio-garantia\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de garant\u00eda"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edticas de Garantia<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Madecolombia declara que la atenci\u00f3n favorable de un reclamo por garant\u00eda no implica el reconocimiento de ning\u00fan tipo de responsabilidad ni da derecho a exigir indemnizaciones, multas, sanciones o cualquier otro tipo de derecho.<\/p>

Debe tener en cuenta las siguientes condiciones\u00a0<\/em><\/strong><\/p>

-Todas los piezas realizadas, materiales y dem\u00e1s elementos utilizados no presentan riesgo alguno para la salud o la seguridad de las personas, en condiciones normales de uso.<\/p>

-Las maderas utilizadas en los productos, est\u00e1n garantizadas contra ataques biol\u00f3gicos de hongos e insectos.<\/p>

-La aparici\u00f3n de fendas o grietas en la madera, as\u00ed como los cambios de color, se deben a su natural adaptaci\u00f3n a las variaciones de temperatura y humedad, siendo caracter\u00edsticas que marcan la diferencia con otros materiales artificiales como gres o aglomerados pl\u00e1sticos. Estas grietas y variaciones de color no merman las cualidades estructurales, funcionalidad, duraci\u00f3n e integridad. Quedan, por tanto, excluidas de esta garant\u00eda.<\/p>

-Debido a los cambios considerables en las condiciones del ambiente, la madera puede llegar a contraerse o expandirse ligeramente, por ello es recomendable no colocarlos directamente en contacto con la luz directa del sol durante largo per\u00edodos ni demasiado cerca de unidades de aire acondicionado.<\/p>

-La madera debe tener un correcto uso y mantenimiento, no se deben utilizar productos de limpieza inadecuados, puede visitar Condiciones de Uso del Producto<\/u><\/a> para mas detalles.<\/p>

– Da\u00f1os que hayan sido originados por causas de fuerza mayor (fuego, condiciones climatol\u00f3gicas anormales, humedad en paredes, suelos o techos, inundaciones, ventilaci\u00f3n inadecuada, etc.) Quedan, excluidos de esta garant\u00eda.<\/p>

–\u00a0Da\u00f1os que hayan sido originados por negligencia, mal uso o incorrecta manipulaci\u00f3n por parte del cliente. Quedan, excluidos de esta garant\u00eda, puede visitar Condiciones de Uso del Producto<\/u> <\/a>para mas detalles.<\/p>

Condiciones para la Solicitud de Garant\u00eda<\/em><\/strong><\/p>

Para poder realizar la solicitud de Garant\u00eda, debe tener en cuenta la condiciones nombradas anteriormente y \u00a0cumplir a cabalidad con las siguientes par\u00e1metros:<\/p>

-La pieza debe estar en perfectas condiciones higi\u00e9nicas.<\/p>

-El da\u00f1o de la pieza debe ser netamente por defecto de fabricaci\u00f3n o ensamblaje.<\/p>

-No aplica mal uso o manipulaci\u00f3n incorrecta por parte del cliente, puede visitar Condiciones de Uso del Producto<\/u> <\/a>para mas detalles.<\/p>

Para realizar la Solicitud de Garant\u00eda<\/em><\/strong><\/p>

– En nuestro Sitio Web WW.MADECOLOMBIA.COM en el formulario de \u2018Cont\u00e1ctenos\u2019<\/a><\/p>

– A trav\u00e9s de nuestro correo electr\u00f3nico info@madecolombia.com<\/a> (Asunto: Solicitud de Garant\u00eda)<\/p>

– A trav\u00e9s de WhatsApp a la l\u00ednea (315)253-9594 Colombia o 1(818)626-1011 resto del mundo (en horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm)<\/p>

Para hacer efectiva la garant\u00eda, debe tener el producto cumpliendo con todos los par\u00e1metros nombrados en Condiciones para la Solicitud de Garant\u00eda<\/em><\/strong>; debe suministrar, la fecha de la compra, el nombre del comprador y el medio de pago que utilizo al momento de la compra.<\/p>

Vigencia de Garant\u00eda<\/em><\/strong><\/p>

-No se aplican reembolsos ni garant\u00edas despu\u00e9s de que se envi\u00e9 el producto, usted tiene la responsabilidad de leer y entender las Pol\u00edticas de garant\u00eda<\/u>,<\/a> Condiciones de Uso del Producto<\/u><\/a> y Devoluciones y Reembolsos<\/u><\/a> antes de comprar cualquier pieza. Le pedimos que lea cuidadosamente.<\/p>

-Hacemos solamente excepciones cuando la descripci\u00f3n no se ajusta al producto que usted compro o en los casos mencionados anteriormente en Condiciones para la Solicitud de Garant\u00eda<\/em><\/strong>, Solo bajo estas condiciones se puede aplicar la solicitud de garant\u00eda o la posibilidad de reembolso, en caso de aplicar solo se har\u00e1n efectivos estos t\u00e9rminos si la pieza esta en perfectas condiciones higi\u00e9nicas y f\u00edsicas.<\/p>

-La fecha de compra indicar\u00e1 el inicio del per\u00edodo de garant\u00eda y puede realizar su solicitud dentro de los primeros quince (15) d\u00edas calendario despu\u00e9s de realizada la compra.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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